Aprende con video tutoriales
Guías visuales paso a paso para dominar cada funcionalidad de WITHMIA.
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Tutoriales esenciales
WITH MIA - START UP CHILE
Conoce WITHMIA, la plataforma de comunicación omnicanal con IA presentada en Start-Up Chile.
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WITH MIA - START UP CHILE
Conoce WITHMIA, la plataforma de comunicación omnicanal con IA presentada en Start-Up Chile.
Conectar WhatsApp Business API paso a paso
Guía completa para vincular tu número de WhatsApp Business y empezar a recibir mensajes.
Conectar Instagram Direct como canal de atención
Configura Instagram para gestionar DMs directamente desde WITHMIA.
Tu primera conversación: responder y asignar
Cómo gestionar tu primera conversación, responder mensajes y asignar a un agente.
Crear y entrenar tu asistente de IA
Configura un bot con IA que responda preguntas frecuentes usando tus propios documentos.
Configurar respuestas rápidas y atajos
Crea plantillas de respuesta rápida para agilizar la atención de tu equipo.
Gestionar roles y permisos del equipo
Aprende a crear roles personalizados y asignar permisos específicos a cada miembro.
Automatizar asignación de conversaciones
Configura reglas automáticas para distribuir conversaciones entre agentes.
Integrar WITHMIA con tu CRM
Conecta tu CRM favorito para sincronizar contactos y datos de conversaciones.
Configurar webhooks para eventos
Recibe notificaciones en tiempo real cuando ocurren eventos en tu workspace.
Leer y entender tus métricas de rendimiento
Dashboard de analítica: tiempos de respuesta, satisfacción y productividad del equipo.
Crear flujos de automatización con IA
Diseña flujos inteligentes que clasifican, responden y escalan conversaciones automáticamente.
Configurar Facebook Messenger como canal
Vincula tu página de Facebook para gestionar mensajes de Messenger desde WITHMIA.
Usar la API REST para enviar mensajes
Primeros pasos con la API: autenticación, envío de mensajes y manejo de respuestas.
Configurar notificaciones y horarios de atención
Define horarios de trabajo, mensajes fuera de oficina y notificaciones para tu equipo.
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