WITHMIA 3.2.7 — Tu base de conocimiento, ahora con cabeza propia

La sección de Conocimientos es donde le enseñas a WITHMIA todo sobre tu negocio: subes documentos, importas tu sitio web y el asistente aprende para responder por ti. Para el lanzamiento la rediseñamos por completo, de algo bonito a algo útil: ahora no solo guardas conocimiento, lo ves, lo pruebas y lo mejoras.

La salud de tu base, de un vistazo

Apenas entras, un panel te dice cómo está tu bot: un indicador de completitud, cuántos fragmentos, documentos y webs tiene, qué categorías ya cubriste (Historia, Productos, General, Procesos) y, lo más útil, cuál es el siguiente paso para mejorar. Sin adivinar: sabes exactamente qué le falta a tu asistente.

Prueba tu bot antes de lanzarlo

La estrella de la sección: “Prueba tu base de conocimiento”. Escribe una pregunta como la haría un cliente real (“¿Cuánto demora el envío?”, “¿Tienen garantía?”) y mira qué respondería tu bot — con los fragmentos que usaría, su fuente (Web, documento, empresa) y un nivel de relevancia a color (verde = sólido, ámbar = dudoso, gris = débil).

Los resultados se abren en una ventana limpia donde además puedes:

• Ver el texto completo de cada fragmento.
• Editarlo ahí mismo si el bot está respondiendo algo impreciso.
• Eliminarlo si sobra.

Es la prueba de confianza ideal: antes de activar el bot, compruebas que sabe responder lo que de verdad te van a preguntar.

De dónde aprende tu bot

Un gráfico de origen del conocimiento te muestra de un vistazo si tu bot aprende equilibrado (de tu web, tus documentos, tu información de empresa) o si depende demasiado de una sola fuente — con un aviso para que sumes variedad y respondas mejor.

Una ruta que se completa sola

Para quien recién empieza, la Ruta de activación es una guía de pasos (importa tu web, sube tu primer documento, ajusta la memoria) que se marca sola según lo que ya cargaste, con botones que te llevan directo a cada parte. Cero pantallas en blanco: siempre sabes qué hacer.

Importa tu web y ve lo que cargaste

Pegas la URL de tu sitio y bajo el campo aparece la lista de páginas importadas, con su estado (procesando / listo), cuántos fragmentos generó y opción de eliminar. Y corregimos un problema de fondo: ahora tu bot recuerda todas las páginas que importes, no solo la última.

Subir documentos, renovado

La zona de carga estrena una experiencia moderna: categorías en píldoras, una zona de arrastre donde puedes soltar archivos o hacer clic en cualquier parte, y una lista de documentos con distintivos por tipo (PDF, DOCX, TXT, MD) y su fecha. Limpio, rápido, claro.

Gestiona la memoria del bot

El panel “Memoria de WITHMIA” te deja ver y administrar cada fragmento de conocimiento almacenado: expandir, editar o borrar lo que el bot recuerda. Tú tienes el control de lo que sabe.

Por qué esto importa

Mientras mejor “sepa” tu bot sobre tu negocio, mejor vende y atiende. La 3.2.7 convierte Conocimientos en un centro de control transparente: ves qué sabe, lo pruebas como un cliente, detectas huecos y los corriges en segundos. Justo lo que necesitas para lanzar con confianza.

With you, WITHMIA.