WITHMIA 6.4.3: el asistente ve la semana entera

El lunes 2 de noviembre, a las 8:32, una persona le escribió por Instagram a una clínica estética: quería hora «esta semana después de las 18». El asistente le contestó que después de las 17:00 no había nada y le ofreció el viernes a las 12:00 o a las 13:00. Ese viernes estaba libre entero. A las 9:03, la clínica nos escribió: «el bot no está dando las horas correctas».

La herramienta que consulta la agenda le entregaba al asistente 18 horas en total. El lunes, el martes y el miércoles se llevaban la lista, y al viernes le quedaban dos. Poco después de las 10:30, el asistente ya recibía la semana completa.

📅 El asistente ve la semana entera

• Todas las horas libres de la semana, aunque tus citas sean de 30 minutos. El asistente ofrece a lo más tres: las que calzan con lo que pide la persona, sea un día, la mañana, la tarde o «después de las 18».
• Si un rango muy largo no cabe, el asistente lo sabe. No dice que un día no tiene horas: vuelve a consultar ese día.
• Si tu agenda rechaza una cita, el asistente lee por qué. Pide el dato que falta o se la pasa a tu equipo, y nunca escribe «tu cita queda confirmada».
• La reserva online agrupa tus servicios por categoría cuando son varias y la lista es larga.

💬 WhatsApp que no se pierde

• Las respuestas de tu asistente por WhatsApp salen siempre por la conexión que está viva. Una configuración antigua ya no puede mandarlas a una conexión que ya no existe.
• Si desconectas tu WhatsApp a propósito, no te llega cada día un aviso de «desconectado». Y si tu plan terminó, tampoco se te pide reconectar algo que tu plan ya no incluye.
• Cada persona, con su propia memoria. Si dos personas tienen el mismo nombre en Messenger, el asistente no mezcla sus conversaciones.
• El nombre del perfil, opcional. Si tus clientes usan apodos en su perfil de WhatsApp, puedes pedirnos que el asistente no use ese nombre para saludar.
• Cuando tu equipo responde desde la app de Instagram o de Messenger, el asistente espera el mismo tiempo que en WhatsApp antes de volver a hablar, y no se cruza con tu equipo.
• El seguimiento sale en el idioma de tu negocio, puede llevar tu propio texto y respeta a quien pide que le escriban más adelante.
• Dos asistentes de WITHMIA ya no se contestan entre sí.

🛍️ Tu tienda

• Tu tienda WooCommerce se lee de nuevo sola cada 6 horas: si cambias un precio, llega solo.
• La dirección como la escribes. Al conectar WooCommerce basta con «www.mitienda.cl», sin «https://», y si falta algo te lo dice con palabras claras.
• «16,5 kg» encuentra «16,5k». Al buscar un producto, las unidades (kg, kilos, gr, ml) ya no cuentan como palabra, y «18kg» se lee «18».
• Sin catálogo conectado, cuando el asistente busca un producto le llega lo que dice tu base de conocimientos.

💳 La prueba, con todo lo del Pro

• La prueba de 14 días es con todo lo del Pro. Al terminar, eliges el Inicial o el Pro.
• Si se va el último administrador de una empresa, la cuenta queda de baja: el cobro se cancela, el WhatsApp se desvincula y el asistente deja de responder.
• El correo de «tu prueba terminó» llega en el idioma de quien lo recibe.
• Un cálculo hecho un día 31 ya no se corre de mes: los excedentes de un mes se cobran sobre ese mes.

🌍 35 idiomas

• El panel, en 35 idiomas. A los 30 de la 6.4.2 se suman guyaratí, tamil, canarés, malayalam y amárico.
• Los textos del servidor, revisados en todos los idiomas: las frases que decían otra cosa quedaron corregidas.
• El sitio withmia.com, en 22 idiomas, con bhojpuri, danés, bengalí, filipino y finés.

🔐 Privacidad

• Cuando alguien pide que borremos sus datos, también se borran sus audios. Antes, los audios que había mandado se quedaban.

🧭 Lo demás

• Una pestaña abierta desde antes de una actualización se recarga sola en vez de quedarse sin arrancar.
• En el celular, un nombre largo ya no se monta sobre el de al lado, en Inicio y en la Agenda.
• «Marcar todas» deja vistas tus conversaciones también en el servidor: el contador no vuelve al recargar.
• El aviso de «cliente esperando» mira si se respondió lo último que escribió el cliente, no solo si hubo alguna respuesta.

El número que resume la versión

De 18 a 85.

18 horas libres veía el asistente en cada consulta de la semana. Esa misma consulta, en la agenda de esa clínica, hoy le trae 85: todos los días, hasta la última hora.

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