WITHMIA 6.3.1: el plan de entrada deja de tener candados
Inicial venía con WhatsApp, Instagram y Facebook cerrados por un costo que, medido, nunca fue nuestro. Se abrieron los tres. Y arreglamos dos vigilancias que decían estar mirando y no miraban.
Equipo WITHMIA
WITHMIA
Esta es una versión corta y tiene una sola idea de fondo: un límite que no responde a un costo real no es un plan, es un peaje.
🔓 Inicial abre los tres canales
El plan Inicial venía con WhatsApp, Instagram y Facebook bajo candado. La razón escrita era el costo de esos canales.
Fuimos a medirlo. No existe. Conectar un canal no nos cuesta nada: lo que cuesta es cada mensaje que el asistente responde, y eso ya está acotado por el tope de mensajes del plan. El candado no protegía un costo — bloqueaba a un negocio chico justamente en el canal donde están sus clientes.
Desde esta versión, los cuatro planes abren los cinco canales. Lo que cambia entre ellos es cuántos puedes tener conectados a la vez y cuántos mensajes incluye cada uno, que es lo que sí tiene un costo detrás.
Si estás en Inicial, no tienes que hacer nada: entra a Canales y conéctalo.
Un detalle que vale la pena contar. Abrimos los canales en la configuración y la pantalla los siguió mostrando con candado: el permiso vivía en dos lugares y solo cambiamos uno. Lo detectamos el mismo día. Es el tipo de error que nadie reporta, porque quien lo sufre asume que así funciona.
👁️ Dos vigilancias que decían mirar y no miraban
La parte aburrida de esta versión es la que más nos importa.
Un vigía llevaba 38 días sin vigilar. Una tarea revisaba cada 48 horas un recurso crítico del servidor. Estaba programada, aparecía en la lista, y no había corrido en más de un mes. Peor: el panel mostraba 172 revisiones con cero fallas en la última semana — números de verdad, de un período que no existía.
Y el panel decía “Versión” y nada más. El número de versión de la plataforma no llegaba a la pantalla: lo publicaba un intermediario que nunca se había activado.
Los dos ya están corregidos, y ahora ese recurso del servidor se puede mirar cuando uno quiera, en vez de esperar a que un correo avise de que algo se rompió.
Por qué contamos esto
Podríamos haber publicado solo lo primero. Pero un indicador que muestra cifras reales de un período inexistente es exactamente el tipo de cosa que hace que después nadie le crea a ningún indicador.
Preferimos contarlo.
¿Quieres verlo en tu negocio? Prueba WITHMIA gratis 14 días, sin tarjeta.
Etiquetas
Comentarios
Sé respetuoso. Tu email no será publicado.