WITHMIA 6.3.5: tu agenda, dentro de WITHMIA

Un centro de salud con varias sedes y más de diez profesionales tenía la agenda y las fichas en un sistema, y las conversaciones con sus pacientes en otro. El asistente de WITHMIA respondía por WhatsApp, pero las horas vivían en el otro sistema, y nadie veía las dos cosas juntas.

Esta versión trae la agenda completa a WITHMIA. Desde hoy está para todas las cuentas.

📅 La Agenda, para todos

La sección que antes se llamaba Calendario ahora es la Agenda: tus sucursales, tus profesionales con su horario de cada día, tus servicios con su duración y su precio, tus pacientes y sus citas.

• Día, semana y lista, con bloqueos de horario, citas que se repiten («todos los martes a las 10, ocho semanas») y un buscador de horas libres.
• «Mi día» para cada profesional: sus citas de hoy, con «Llegó» y «No vino», y lo que lleva ganado en el mes.
• Quién ve qué. Administrador de una sucursal, recepción, o un profesional que solo ve lo suyo. Cada persona entra a lo que le toca.
• Una página de reservas para tus pacientes, con tus servicios y tus horas libres.
• Si ya usas Google Calendar u Outlook, siguen funcionando igual, en la pestaña «Calendarios conectados». Si no has armado tu Agenda, la sección se abre ahí, como siempre.

El plan Pro incluye una sucursal y hasta tres profesionales; Team y Max, la Agenda completa.

🤖 Tu asistente agenda en la Agenda

Cuando enciendes «Tu asistente agenda aquí», el asistente consulta tus horas, agenda, mueve y cancela citas directamente en tu Agenda. Pregunta qué servicio y en qué sucursal si el paciente no lo dijo, ofrece solo lo que existe y puede agendar con el profesional que el paciente pidió por nombre.

Una persona tiene una cita a la vez: si pide otra hora, se mueve la que ya tiene, no se crea una segunda. Y si el paciente confirma la hora que ya tiene, no se agenda otra encima.

Los recordatorios salen por WhatsApp (desde tu número conectado por código QR) y por correo, con un enlace para confirmar o cancelar. Si el paciente cancela, te enteras en el panel.

💳 Caja, packs, comisiones y boletas

• La caja de cada sucursal: cobros y abonos con su medio de pago, adicionales y productos sumados a la cita, apertura y cierre, y el detalle de lo que entró.
• Packs de sesiones. Vendes un pack y cada cita de ese servicio descuenta una sesión sola. El paciente ve cuántas le quedan.
• Gift cards con su código, para regalar e imprimir. Se cobran como un medio más en la cita o en un pack, y el monto baja solo a lo que le queda a la tarjeta.
• Comisiones por profesional, por servicio, o acordadas con cada profesional en cada servicio. Se calculan sobre lo atendido o sobre lo cobrado, y se bajan en Excel.
• Boleta o factura electrónica desde la caja, en Chile, con el plan Team o Max y tu perfil tributario configurado.

🩺 Ficha clínica, consentimientos y encuestas

• La ficha de cada paciente: antecedentes (las alergias aparecen arriba de cada cita) y atenciones con motivo, evaluación, procedimiento e indicaciones. Nada se borra: corregir deja una versión nueva y anular pide un motivo. La ven los administradores y quien atiende, y cada apertura queda registrada. El contenido se guarda cifrado.
• Consentimientos firmados con el dedo. El paciente lo abre en su teléfono, o en la tablet de tu recepción, lo lee, pone su nombre y su RUT y firma. Lo firmado queda fijo, tal como lo leyó.
• Una encuesta después de la cita, por WhatsApp o correo. Si alguien pone una nota baja, te avisamos.

📦 Si vienes de otro sistema

Importas tus pacientes y tus citas desde la planilla que exporta tu sistema anterior: se reconocen los repetidos, y volver a importar no duplica nada. Ayudamos a un centro de salud a traer su agenda completa, con sus fichas clínicas, a WITHMIA.

💰 Un asistente que revisa los pagos

Si cobras con enlace de pago, tu asistente ahora tiene una herramienta para revisar el pago directamente con la pasarela. Cuando el cliente dice «ya pagué» o manda una captura, el asistente lo verifica antes de responder: solo confirma el pago si la pasarela lo confirma. Una captura no prueba nada.

Lo medimos antes de publicarlo. La primera versión de la regla tenía un problema: a quien había pagado por transferencia, el asistente le respondía «necesito revisarlo en el sistema» y no hacía nada más. Lo corregimos, y ahora le pide el comprobante, como hacía antes.

Además:

• El asistente no habla por ti. Si quien escribe es un proveedor o una empresa que te ofrece algo, no muestra interés ni propone reuniones en tu nombre: le pasa el mensaje a tu equipo.
• Tu plan es asunto tuyo. El asistente no les habla a tus clientes de planes, herramientas o sistemas.
• Nada de lo que escribió se pierde. Cuando el asistente escribía una respuesta y en el mismo turno usaba una herramienta, a veces el cliente recibía solo la última parte. Ahora llega completa.
• Si apagas el asistente en una conversación y el cliente escribe sin que nadie le conteste, te avisamos.

🧭 Lo demás

• Un Inicio nuevo: el estado de tu negocio en una pantalla, con botones que llevan a su sección y que se usa bien en el teléfono. Y Conversaciones con el mismo estilo.
• En el iPhone, tocar un campo ya no agranda la página.
• Correos en el idioma de cada cliente, y en Suscripción ves lo que de verdad se cobra, en la moneda de tu país.
• Una copia de cada factura al correo que elijas.
• Instagram se mantiene conectado: el permiso de Meta se renueva solo, y si se corta te avisamos y lo reconectas con un clic.
• WhatsApp oficial con un token que no vence.
• Shopify se conecta con la dirección de tu tienda y tus productos se actualizan cada 6 horas.
• Las claves de la API (plan Team) se crean, cambian y revocan desde el panel.
• Si un mensaje llega justo mientras actualizamos la plataforma, ahora queda anotado y se responde igual.
• Un seguimiento no interrumpe a tu equipo: si una persona ya le escribió al cliente, no le llega «¿quedaste en el aire?».
• En el sitio, los precios en la moneda de cada visitante, y nuestro plugin de WooCommerce ya está en el directorio oficial de WordPress.org.

El número que resume la versión

7.849 citas, 0 errores.

Es la agenda de un centro de salud, con sus pacientes y sus packs a mitad de camino, traída desde su sistema anterior a la Agenda de WITHMIA. No se perdió ninguna. Ahora sus pacientes, su agenda y sus conversaciones están en un solo lugar.

---

¿Quieres tu agenda dentro de WITHMIA? Prueba WITHMIA gratis 14 días.