WITHMIA 6.4.0: el diseño de transición

El martes 14 de octubre, a las 15:18, un centro de salud con más de diez profesionales dejó su sistema anterior y empezó a atender solo con WITHMIA. Esa misma tarde su equipo pidió cuatro cosas: ver en cada cita si el paciente ya tiene ficha, bloquear su propia agenda, apagar las propinas en la caja y elegir el color y las líneas de la agenda.

A las 18:17, las cuatro estaban funcionando.

Esta versión se llama «el diseño de transición»: desde hoy, todo el panel se ve y se usa igual, en el computador y en el teléfono.

🎨 Un solo diseño, en todo el panel

Superficies que se hunden y se levantan, el color de tu tema solo en lo que está vivo, y cada pantalla dice primero lo importante. Ya estaban así el Inicio, Conversaciones, Entrenamiento, Integración, Conocimientos, Leads y la Agenda. Desde hoy, para todas las cuentas:

• Ventas, como el Inicio: tu panel comercial en mosaicos, y el pipeline, los leads y las cotizaciones a un toque.
• Marketing: un mosaico por herramienta, cada una con lo que hace.
• Finanzas: si todavía no configuras tu perfil tributario, tres pasos para empezar; después, tu tablero para emitir, ver tus folios y tus documentos.
• Soporte: tus tickets como una conversación, con la respuesta de nuestro equipo en el mismo hilo.
• Configuración y Perfil, en una lista agrupada como la de los ajustes de un teléfono.
• Suscripción: tu plan, lo que incluye y lo que usas, de un vistazo.
• Equipo, personas primero: quién está, con qué rol y quién falta por entrar.
• Notificaciones: todo lo de los últimos 90 días, por tema. Cada persona marca lo suyo como leído, y nada se borra.
• Productos: un buscador y una lista.
• Calendarios conectados: la misma pantalla, con el diseño del panel.

Crear tu cuenta también cambió: la entrada y los nueve pasos del comienzo tienen el mismo diseño. Ya no hay casilla: al continuar, con Google o con tu correo, aceptas los Términos y la Privacidad, y queda registrada la misma evidencia de siempre (fecha, IP y versión). Lo mismo al unirse a un equipo, que ahora se acepta con Google o con un enlace al correo invitado.

📅 La Agenda, mucho más completa

Para atender

• La ficha clínica de tu especialidad: cada negocio arma sus plantillas. Además, odontograma, recetas, órdenes de exámenes y certificados desde la ficha, y dictar con la voz.
• En cada cita, un ícono dice si el paciente ya tiene ficha.
• Una sugerencia de tratamiento hecha con IA al cerrar la atención, para el profesional. Es una función avanzada: se enciende en Ajustes y cada sugerencia descuenta del cupo de mensajes de tu plan.

Para reservar

• La reserva online dentro de tu propio sitio web.
• En tu página de reservas puedes vender packs, gift cards y membresías, y ofrecer cupones de descuento.
• Te decimos dónde poner tu enlace de reserva y por dónde llegó cada reserva.
• Pacientes a cargo (hijos, familiares): se reserva para otra persona.
• El portal del paciente, por enlace y sin descargar nada: sus próximas horas, lo que le falta firmar, sus packs, su membresía y su tarjeta de fidelización. Desde ahí confirma, cancela o cambia su hora.
• Cobrar una cita con link de pago, y pedir abono solo a quien ya faltó alguna vez.
• Si se libera una hora, la lista de espera ofrece el cupo por WhatsApp.

Para el día a día

• Un menú «Nuevo», filtros a la izquierda y varios profesionales a la vez. También la vista por salas y equipos.
• El horario especial de un día (abrir un sábado) y los feriados de tu país, bloqueados solos.
• Avisos al profesional y al paciente, y el historial de cada cita.
• Recordatorios por el WhatsApp oficial, con plantilla aprobada. Cada canal sale a su hora, y el WhatsApp va solo a quien todavía no confirma.
• En la Nueva cita, «Paciente nuevo» a la vista y los que vinieron hace poco; y si el paciente tiene un pack, «Agendar con el pack».
• Pacientes: filtros, orden, exportar y combinar duplicados; previsión (con precio por previsión), etiquetas y tus propios datos.
• Ajustes más claros: interruptores que dicen qué hacen, se guarda al salir del campo, y lo de cada día pasó a «Mi día».
• Google Calendar: una copia opcional de tus citas (en un calendario aparte, si prefieres), y lo ocupado en Google bloquea tu Agenda.

Caja y reportes

• La lista de ventas con filtros, totales y Excel, y la venta sin cita, con la comisión para quien vende.
• Numeración de ventas, tarjeta de fidelización con sellos y el N° del voucher en los pagos con débito y crédito.
• Cambiar los precios en bloque con una planilla, y deshacer.
• Un profesional contratado puede quedar sin comisión.
• Reportes con ocupación, cuándo se agenda, tus propias fechas, por sucursal, lo cobrado de verdad y los pacientes que vinieron una sola vez.

Si te cambias desde otro sistema, lo hacemos contigo: mientras dura el cambio, tu Agenda puede quedar solo para mirar, y el día del cambio todo pasa de una vez, sin doble agenda.

🤖 Tu asistente, más cuidadoso

• No da por hecho lo que no hizo. Ofrecer una hora no es agendarla, una condición («si te acomoda el martes…») no es una reserva, y «te agendo tu cita» sin agendarla se corrige antes de salir.
• Busca primero en lo que le enseñaste antes de responder, y no dice «no tengo ese dato» sin haber buscado.
• Pide lo que tu negocio exige antes de agendar, como el correo, y agenda igual a quien no tiene. Manda una sola confirmación, con el archivo para sumar la hora a su calendario.
• Agenda con el nombre que da el paciente.
• Respeta a tu equipo. Si alguien de tu equipo escribe mientras el asistente piensa, la respuesta del asistente no sale. Lo que escribes desde la app de Instagram o de Messenger también lo calla. Y responde de a una respuesta por conversación.
• Lo automático ya no lo calla. El saludo automático de WhatsApp Business, tu mensaje de ausencia, el formulario de un anuncio o el aviso de Meta sobre cuánto tardas en responder ya no dejan al cliente sin respuesta.
• Contesta lo que antes se perdía: un mensaje con texto y un adjunto, una respuesta a tu historia, un video, un reel o una publicación que te comparten.
• Trata a cada cliente como tú lo haces, de usted o de tú, también en sus avisos.
• Dos servicios que el paciente no distingue se ven como uno. Y si tu equipo agendó la cita, el asistente puede moverla o cancelarla cuando es la única de quien escribe.

👥 Tu equipo

• Usuario Agenda: para quien solo atiende con la Agenda, sin conversaciones ni el resto del panel. Se compra suelto o en un pack de 10. Los precios, en Precios.
• WhatsApp con código, a la par del QR: lo vinculas escribiendo un código en tu teléfono.
• El idioma de tu cuenta manda en todos tus dispositivos, y el aviso de un canal caído llega en el idioma de quien lo recibe.
• Una cuenta dada de baja ya no traba su propio correo para volver.

💳 Tu plan

• Subir de plan desde la app, viendo el cobro de la diferencia antes de confirmar.
• Si un cobro falla, tienes 3 días de gracia, nunca se cobra dos veces y tus canales vuelven solos apenas pagas.

🧭 Lo demás

• Si el panel no alcanza a cargar, ya no queda en blanco: te dice que no terminó y te deja recargar. Y arranca aunque las tipografías se demoren.
• Una bienvenida que te lleva a dejar a tu asistente atendiendo.
• En Conversaciones, si apagaste el asistente a mano y alguien espera respuesta, el chat lo dice y te deja encenderlo.
• Cobranza y las campañas por WhatsApp siguen en pausa, por lo que te contamos en la versión 6.3.6.

El número que resume la versión

2 horas y 59 minutos.

Es el tiempo entre que un centro de salud empezó a atender solo con WITHMIA y el momento en que lo que su equipo pidió esa tarde ya estaba funcionando. Para eso está hecho este diseño: para que cambiar algo sea rápido, y para que se note en todo el panel a la vez.

---

¿Quieres verlo? Prueba WITHMIA gratis 14 días.